Bezahlsystem ebay, Missverständniss mit Käufer.?

Hallo, ich hoffe jemand kann mir helfen.

Und zwar habe ich bei ebay einen Artikel reingestellt und nicht gesehen dass ich bei der Anzeige “direkt kaufen” als Möglichkeit angegeben habe. Eine Frau hat mir geschrieben, dass Sie über direkt kaufen meinen Artikel bezahlt hat und sie jetzt dafür meine Email adresse braucht. Nachdem ich ihr dann schrieb dass ich diese Funktion nicht anbiete weil ich meine Bankdaten bei ebay nicht hinterlegt hatte und ich diese Funktion auch nicht aktiviert habe schickte sie mir nur kommentarlos einen screenshot wo drauf stand dass sie bezahlt hat. Von ebay habe ich auch keinerlei Informationen oder Benachrichtigungen über Zahlungseingänge oder Ähnlichem erhalten. Die Frau schreibt mir nicht zurück nachdem ich mich höflich mehrmals angeboten habe die Sachlage zu klären. Direkt im Anschluss habe ich dann meine Bankdaten bei ebay registriert und diese Bezahlfunktion über das System aktiviert. In der Hoffnung dass das Geld auch nachträglich erscheinen wird. Jetzt gerade habe ich von ebay die Benachrichtigung erhalten, dass der Kontakt von dem Käufer nicht vertrauenswürdig ist. Wie soll ich nun weiter verfahren ? Danke im Vorraus