Auto von Auto-Abo-Anbieter abgekauft aber kfz-Brief kommt nicht – was tun?
Hallo zusammen,
ich hatte seit 2022 ein Auto Abo bei einem Anbieter. Ende März hat mich der Anbieter kontaktiert und mir das Angebot gemacht, ihnen das Auto abzukaufen. Nach einem Vergleich mit anderen Gebrauchtwagen mit ähnlichen Details und da ich das Auto ja schon kannte und zufrieden war, habe ich mich dazu entschieden das Auto zu kaufen. Nachdem Mitte April der Kaufvertrag geschlossen war, habe ich das Geld auf die angegebene Kontonummer überwiesen und mir den Zahlungseingang bestätigen lassen. Der Abo-Anbieter wollte mir so schnell wie möglich den KFZ-Brief zukommen lassen. Bis dahin und bis ich es ummelden kann, ist das Auto weiterhin über den Abo-Anbieter gemeldet und versichert.
Jetzt sind über zwei Monate seit Kaufvertrag vergangen und ich habe den KFZ-Brief immer noch nicht erhalten. Auf meine Rückfragen wurde nur geantwortet, dass die Verzögerung leid tut und man nicht wisse, woran es liegt. Man müsse ihn erst an anderer Stelle anfordern.
Warum das auch ein Problem ist: Kurze Zeit nach dem Kauf habe ich mich für die Planung einer 2,5-wöchigen Reise mit dem Auto nach Skandinavien entschieden ab Anfang August, u.a. mit der Fähre, wo man vorher das Kennzeichen angeben muss. Vielleicht etwas naiv von mir davon auszugehen, dass der KFZ-Brief bis dahin, also innerhalb von vier Monaten, bei mir ankommt und ich den Wagen vorher noch ummelden und neu versichern kann. Ich frage mich allerdings was dabei so lange dauern kann.
Ich überlege jetzt, ob ich die Reise trotzdem antreten kann, auch wenn ich nicht weiß ob der Brief rechtzeitig bei mir ankommt. Innerhalb des Abo-Vertrags wäre die Reise mit dem Auto durchaus möglich gewesen, aber das Abo wurde ja relativ direkt nach Vertragsabschluss beendet. Theoretisch ist das Auto noch über den Anbieter versichert. Ich habe etwas Sorgen, dass der Brief genau dann kommt, wenn ich gerade los bin, und ich dann den Wagen nicht anmelden kann und nicht versichert bin. Ich habe mich ja vertraglich verpflichtet, den Wagen innerhalb einer Woche nach Erhalt des Briefs umzumelden. Ebenso hat sich der Anbieter aber vertraglich verpflichtet, mir den Brief zukommen zu lassen.
Außerdem habe ich ja zwar das Auto an sich noch, aber bin im Moment einen fünfstelligen Betrag los, bisher ohne die vereinbarte Gegenleistung, was mich etwas nervös macht. Kann ich das Geld zurückfordern, bis klar ist, wann mir der Brief übergeben werden kann? Kann ich einfach drauf los fahren, auch wenn bis Anfang August der Brief noch nicht da ist? Falls irgendjemand sich da besser damit auskennt, wäre ich echt dankbar, eine Einschätzung zu hören/bzw. zu lesen 😉
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So wie mir das aussieht, sind auf deinem Auto Rechte Dritter drauf.
Das heißt: Wer den Kfz-Brief (Zulassungsbescheinigung Teil II) hat, ist Eigentümer des Fahrzeugs. Da nützt dir auch der Kfz-Schein nichts.
In deinem Fall sieht es stark danach aus, dass dein Abo-Anbieter finanziert oder geleast hat. Obwohl du bezahlt hast, hat er wohl die Finanzierung nicht abgelöst, weswegen er selber die Fahrzeugpapiere (Kfz-Brief) gar nicht physisch besitzt. Die liegen als Sicherheit beim Finanzierer.
Möglicherweise ist dein Anbieter in finanziellen Schwierigkeiten und versucht mit der Zahlung, die du geleistet hast, andere Löcher zu stopfen, um seinen Betrieb aufrecht zu erhalten.
Übtigens: zur Ummeldung bzw. Zulassung auf dich als Halter und Eigentümer benötigst du Zulassungsbescheinigung Teil I (Kfz-Schein) und Zulassungsbescheinigung Teil II (Kfz-Brief).
Du bist zur Zeit trotz deiner Zahlung nicht Eigentümer des Fahrzeugs.
Da die dich schon Monate hinhalten, empfehle ich dringend, deine Rechte in schriftlicher Form geltend zu machen und die sofortige Aushändigung des Kfz-Briefs verlangen. Setze eine ganz kurze Frist und wenn nichts kommt, sofort Anwalt einschalten.
Wenn dein Abo Anbieter zahlungsunfähig ist, wird im schlimmsten Fall das Auto abgeholt und dann kannst du nichts dagegen machen.
Sorry, Missverständnis, ich meine den KFZ-Brief, habe mich verschrieben. Der Schein liegt ja sowieso schon im Handschuhfach 😀
Davon bin ich ausgegangen. Mach dringend deine Rechte geltend und sieh zu, dass du den Brief bekommst, wenn es sein muss über Anwalt, sonst ist nachher das Geld weg und das Auto auch.
Ja, klingt insgesamt durchaus nachvollziehbar und leider auch denkbar, was du schreibst. Wie muss das Schreiben aussehen? Hast du evtl. ein Textmuster? Verweis auf entsprechende Paragraphen im Kaufvertrag bzgl. Verpflichtung zum kfz-Schein schicken?
Einfach formlos schreiben. Kurz schildern wie es war: Kaufvertrag vom Tag x, bezahlt Tag y, Bestätigung der Zahlung Tag z. Auf mehrmalige Nachfrage Kfz-Brief immernoch nicht erhalten, wurde immer vetröstet. Sofort aushändigen, sonst Anwalt.
So in der Art. Das ganze per Email und in Papier per Einschreiben an die Firma schicken. Frist setzen nicht vergessen. Sieben Tage sind angemessen. Auf keinen Fall mehr. Nicht wieder vertrösten lassen! Wenn der Brief nicht übergeben wird, sofort Anwalt einschalten.
Solltest auch schreiben, wenn der Brief nicht binnen 7 Tagen ausgehändigt wird, schaltest du einen Anwalt ein und machst eine Anzeige wegen Betrugs.
Ich habe heute morgen das Schreiben per Mail versandt und auch per Einschreiben. Jetzt kam per Mail eine Antwort:
“vielen Dank für Ihre E-Mail, wir haben Sie nicht vergessen.
Der Brief ist bereits angefragt und abgelöst.
Leider dauert es aus unserer Erfahrung heraus derzeit etwas länger, bis dieser bei uns ankommt.
Sobald wir diesen erhalten, schicken wir Ihnen diesen sofort weiter.
Selbstverständlich können Sie das Fahrzeug solange wie gewohnt weiterfahren.
Für Ihre Geduld möchten wir uns bedanken und entschuldigen uns für die Verzögerung.
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Vielen Dank. “
Leider bestätigt das den Verdacht, weil es wieder nur Vertröstungen sind. Ich habe zurückgeschrieben dass es keine Nachfrage war sondern eine Aufforderung und dass sie der gefälligst nachkommen sollen (dem Prinzip nach, nicht im Wortlaut ;-))
Erstmal: Gut gemacht! Du siehst ja auch, die sind ganz freundlich und fein und haben sehr zeitnah geantwortet. Mit dem Satz “Der Brief ist bereits angefragt und abgelöst.” hat sich auch die Vermutung bestätigt, dass auf dem Auto Rechte Dritter drauf sind. Ich kann dir da nur sagen, bei Leasinggesellschaften oder Banken werden Ablösungen innerhalb weniger Arbeitstage bearbeitet und die Fahrzeugpapiere per Einschreiben verschickt. Dass da irgendwas länger dauert ist schlicht Käse. Die wiederum haben ja die Verpflichtung, die Fahrzeugpapiere unverzüglich rauszugeben, wenn die Ablösung erfolgt ist. Mach schonmal den Termin beim Anwalt, dass du dafür nicht auch noch Zeit verlierst. Wenn die in die Insolvenz gehen, sieht es schlecht aus für dein Geld und dein Auto. Da zählt, wer kommt zuerst, malt zuerst.
Ich will dir keine Angst machen, aber du sollest hier keinen Tag mehr unnötig verstreichen lassen! Vielleicht haben die sogar schon ein Insolvenzverfahren eingeleitet.
Meiner Meinung nach hast du dich schon viel zu lange hinhalten lassen.
Kleiner Nachtrag zu der Geschichte: Gespräch beim Anwalt dauerte 14 Minuten, einen Tag drauf ging von ihm nochmal eine Forderung raus und innerhalb einer Woche war der Brief da. Ging dann also doch ganz fix. Danke dafür also nochmal!
Anwalt. Alles andere bringt nichts.
Ja ärgerlich, dass ich da nicht früher reagiert habe. Gibt es denn irgendeine Möglichkeit, das Geld “sicherzustellen”, d.h. die dazu zu bringen, das Geld vorübergehend wieder zurück zu überweisen? Ich möchte das Auto aber eben nach wie vor haben und nicht vom Kaufvertrag zurücktreten (falls das überhaupt noch irgendwie möglich wäre).