An was kann das liegen?

Hallo, ich versuche seit einer woche meine Karte als mobile Zahlmethode im Handy festzulegen über die App Mobiles Bezahlen der Sparkasse Meißen. Jedes mal wenn ich alles eingegeben habe die Karte ausgewählt habe und meine Tan bestätigt habe kommt in der Mobiles Bezahlen das ein Fehler aufgetreten ist und ich es später versuchen soll. An was kann das liegen?

Wlan verbindung habe ich Mehrfach schon überprüft und andere gewählt und App auch schon mehrfach neu installiert.

Viele Grüße