Amazon Rücksendung? Nur ein QR Code gescannt?

Hallo zusammen.

Ich habe bei unserer DHL Station 2 Amazonpakete abgegeben. In einem war eine Ware. In dem anderen zwei. Allerdings hat die Dame nur 1 Code gescannt für das Paket in dem Zwei Waren drin waren. Heißt. Für die eine Ware bekomme ich nun keine Erstattung, da der Rücksendecode fehlt. Weiß jemand was ich machen kann? Leider sind die Pakete schon auf dem Weg.

Im Kundenservice konnte ich dazu nichts finden.

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WerwurmBuzz
2 months ago

Die dort an und fragte nach, aber ich befürchte du hast Lehrgeld gezahlt. Rucksendungen immer einzeln zurücksenden. Ist zwar nicht wirtschaftlich oder umweltfreundlich, jedoch hast du so alle Prozesse getrennt, was für Probleme damit von Vorteil ist.