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lilatrudi
3 years ago

Für ein Paket kann immer nur ein QR-Code gescannt werden.
Hast du bei Amazon allerdings Retouren aus zwei unterschiedlichen Bestellungen beantragt und auch deshalb zwei QR-Codes erhalten, hättest du auch zwei Pakete zurückschicken müssen.

lilatrudi
3 years ago
Reply to  moritz0107

Was ist schlimm?

lilatrudi
3 years ago

Höchstwahrscheinlich nicht.

lilatrudi
3 years ago

Im QR-Code ist ein spezieller Strichcode vorhanden. Der wird zusätzlich zum Adresslabel ausgedruckt und auf das Paket geklebt. Diesen Strichcode benötigt Amazon um dir den Kaufpreis für den zurückgeschickten Artikel zu erstatten.
Da aber nur ein QR-Code verwendet wurde, kann dir auch nur ein Artikel gutgeschrieben werden.

lilatrudi
3 years ago

Dann fehlt ein wichtiger Strichcode, den Amazon benötigt, um die Artikel dir zuzuordnen zu können.. Du wirst also höchstwahrscheinlich nur von einer Kappe das Geld zurückerhalten.

lilatrudi
3 years ago

Wenn du keine genauen Infos über den Versand gibst, kann ich dir auch nicht konkret antworten. Lass dir nicht alles aus der Nase ziehen.
Waren es zwei unabhängige Bestellungen und wurden zwei QR- Codes generiert oder nicht?

peterobm
3 years ago

nur dann, wenn du das bei der rückgabe auch so gewählt hast – dann bekommst von Amazon diesen Qr-Code, den fotografierst du einfach und zeigst den vor – er scannt ein