Amazon Paket kommt nicht an?

Hallo. Ich habe am Donnerstag ein Amazon Paket bestellt und dieses sollte eigentlich am Samstag kommen. Dort stand dann das es angekommen ist obwohl das nicht stimmt. Es wurde also wahrscheinlich geklaut oder so etwas. Der Kundenservice hat dann gefragt ob ich es noch einmal bestellen will. Die haben dann auch gesagt das es am Dienstag (heute kommen) soll. Es ist aber heute nicht angekommen und außerdem auch generell nicht im Account zu sehen.

Woran kann das liegen?

Wenn nichts passiert rufe ich morgen noch einmal an