Amazon geschenkgitscheine identitätsüberprüfung?
Hallo. Kurz und knapp ich hatte ungefähr 500€ auf meinem amazon Geschenkartikel Saldo drauf. Dann wollte ich mir ein neues Smartphone für 290€ kaufen. Ein paar Minuten nach dem Kauf kam die Meldung von Amazon dass die bezahlungsmethode abgelehnt wurde und ich meine Identität bestätigen soll. Jetzt hab ich Ausweis etc eingeschickt. Wie lange dauert sowas? Und kann ich nach der Überprüfung wieder mit dem gutscheinsaldo zahlen?
Komisch selbst bei weit über 1000€ mit Guthaben hatte ich sowas noch nicht. Sicher das die Mail von Amazon war? Was sagt der Support?
Ich hab erstmal mein Ausweis etc geschickt die narricht war 100% von amazon ich hab ja auf der seite meine Identität bestätigt. Es hat mir dann nur angezeigt dass sie sich melden wenn der Vorgang abgeschlossen ist