Alg1 einstellen ohne Vorankündigung?

Ich beziehe seit einigen Monaten ALG1. Ich finde es äußerst merkwürdig, dass mein Geld bis heute nicht eingegangen ist, während alle anderen bereits ihre Zahlungen erhalten haben. Heute habe ich deshalb angerufen, und mir wurde mitgeteilt, dass mein Geld bereits am 29.11. komplett eingestellt wurde. Der Grund soll angeblich eine nicht eingereichte Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) gewesen sein. Das ist jedoch völlig unverständlich, weil ich das Attest nachweislich eingereicht habe – sowohl per E-Mail als auch über die BA-App. Die Dame in der Hotline vermutete, dass meine Sachbearbeiterin die E-Mail absichtlich gelöscht haben könnte, um die Zahlungen zu stoppen. Ich hatte bereits in der Vergangenheit Probleme mit dieser Sachbearbeiterin, da sie mich auf sozialen Medien gestalkt und mir unberechtigte Vorwürfe gemacht hat. Auch davor hat sie einige Aktionen gerissen, die nicht nachvollziehbar waren. Wenn ich heute nicht angerufen hätte, hätte ich überhaupt nicht erfahren, dass mein Geld seit dem 29.11. eingestellt wurde. Das Amt hat mir in keiner Weise mitgeteilt, dass meine Zahlungen eingestellt wurden. Ich habe sowohl im Portal der Bundesagentur als auch in der App überprüft, aber dort stand nichts darüber. Das finde ich nicht nur merkwürdig, sondern auch unprofessionell. Ist das Amt nicht dazu verpflichtet, mir vor der Einstellung der Zahlungen eine Benachrichtigung zu schicken? Zum Beispiel per Post? Ich frage mich auch, ob das Verhalten meiner Sachbearbeiterin nicht sogar strafbar ist. Wenn sie tatsächlich Dokumente gelöscht hat, um die Einstellung meiner Zahlungen zu rechtfertigen, könnte das eine schwerwiegende rechtliche Konsequenz haben. Darüber hinaus frage ich mich, ob es überhaupt rechtens ist, mein Geld zu 100% einzustellen, nur weil angeblich eine AU fehlt. Selbst wenn ich die AU nicht eingereicht hätte, dürfte die Zahlung maximal um 30% gekürzt werden. Was hättet ihr an meiner Stelle gemacht? Jetzt kann ich meine Rechnungen geschweige Miete für den kommenden Monat nicht zahlen.